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特定のセキュリティソフトにより、クライアントプログラムが隔離される問題について

サドンアタックで特定のセキュリティソフトを使用してるとゲームが起動できない問題が発生しているようです。
一応公式サイトにも告知されてるようですが、自由掲示板など見てると結構騒がれてるようなので
こっちにも載せておきますね。

以下公式サイトからの転載です。


運営チームでの調査により、例外設定を行う際は、隔離されたサドンアタックのプログラムファイルを
復元していただく必要がございます。
「GHSALNCR.exe」のファイルが隔離されていると思われます。

※隔離ファイルの復元方法に関しましては、ご使用されているセキュリティソフト会社様の公式サイトにて、
設定の方法をご確認の上、適用をお願いいたします。


隔離ファイルを削除されてしまった方は、サドンアタックのクライアントをダウンロードしていただき、
完了いたしましたら該当のクライアントをダブルクリックしていただき「Repair」にチェックを入れ、Nextを押し実行します。
※インストールを行う際は、セキュリティソフトを停止しておこなってください。

隔離ファイルの復元後、弊社クライアントプログラムをセキュリティソフトにて、
例外設定していただく必要がございます。
ウィルス検知の例外設定を行うファイルは「GHSALNCR.exe」となります。
ファイルの場所は
「C:\Program Files\RedBanana\SuddenAttack\GHSALNCR.exe」となります。
※別の場所にサドンアタックをインストールされた方はそちらのインストール場所をご確認ください。
また、「C:\Program Files\RedBanana\SuddenAttack」の
「SuddenAttack」フォルダを例外設定に指定していただいても結構です。

※例外設定の方法に関しましては、ご使用されているセキュリティソフト会社様の公式サイトにて、
  設定の方法をご確認の上、適用をお願いいたします。


尚、上記例外設定は弊社クライアントプログラムを正常に起動させる為に必要な工程ではございますが、
セキュリティソフトの各種設定に関しましては、ユーザー様ご自身の責任にて、
行っていただけますようお願いいたします。
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ようは、アンチウイルス系のプログラムを入れてると勝手に「GHSALNCR.exe」が隔離されて
ゲーム実行しようとしてもできないってわけね。
もし隔離されてたらそれを元に戻して、アンチウイルス系のプログラムを切った状態で
実行すれば問題はない。

「GHSALNCR.exe」を削除しちゃった人は、アンチウイルス系のプログラムを切った状態で
クライアントを再インストールする必要がありますね。

アンチウイルスのウイルス誤検知はよくあることだから、
そんなに騒ぐような問題じゃないと思うけど・・・。
とにかく、早めに改善してもらいたいところですねー

コメントの投稿

リアがSAできんくなったーって言ってたのこれだったのか 早速伝えてあげなきゃ!情報thx-^^

アンチウィルス系以外にもゲーム内で不正プログラムが検出されましたとかで強制終了食らう人もいるみたいね・・・というか俺もその一人だけど・・・早期の修復をお願いしたいですね・・・サドンやりたいのにできないとか・・・(´;ω;`)ブワッ

>>DAPPEさん
もう直ったみたいですね。よかった^^

>>蒐さん
それは別の問題ですねー
SA以外に余計なプログラム起動してると引っかかっちゃうので
終了することをお勧めします。

再インストールってどぉやってするんですか??
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