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NEXONさんに聞いてきました

実は、先日NEXONさんと会食する機会があり皆さんからいただいたご意見ご要望を伝えてきました。
誠に勝手ながら、質問内容については僕の独断で選別させていただきましたのでご了承ください。

以下対談内容です。


※K=KeNNy N=NEXONさん
 
K:本日はわざわざお時間をいただきありがとうございます。
普段、サドンアタックユーザーさんがNEXONさんの生の声を聞けるといった機会が皆無なため、
サドンアタックの元公認インストラクターとしても何かできることはないかと考えた末、
代行してNEXONさんに直接聞いちゃおう!ということで、このような機会を設けさせていただきました。
公式的なものではないので言えないことがたくさんあるかと思いますが、
少しのお時間にご協力のほどよろしくお願いいたします。


K:早速ですが、赤Pingの問題について、サーバー強化を行ってほしいといった意見を
  たくさん見かけるのですが、現状どのような対応を行っているんでしょうか?


N:この件に関してたくさんのお問い合わせをいただいており、
  迅速に対応が行えず大変申し訳なく思っております。
  現状、改善するために試行錯誤しながら対策を行わせていただいております。



K:現状のチート対策について教えていただけますか?


N:不正ツールに関しては、INCA社や開発元に対策を要請しており、
  今後も最優先で対応を行っていく予定です。



K:最近海外ユーザーからの接続が増加していると思うのですが、
  どのような対策を行っているのでしょうか?


N:現在、海外からの接続を遮断する方向で準備しておりますので、
  大変申し訳ありませんがもうしばらくお待ちください。



K:功績部屋などのアビューズ行為については、どのように対応されているんでしょうか?


N:アビューズ行為については、地道に毎日対応を行わせていただいております。


K:ゲームヤロウでサービスしていた時に、毎月ごとに、
  前月の制裁者をリスト化して発表してくれていたのですが、NEXONさんでは
  制裁者リストのようなものを公開していく予定はないのでしょうか?


N:この件に関しては大変申し訳ないのですが、
  諸事情により公開することができません。
  どうかご理解いただければと思います。



K:大会のことで色々と教えていただきたいのですが、
  ゲームヤロウから引き継いだSAOMTの概要を変更された理由はあるんでしょうか?


N:変更の理由については、特にありません。


K:大会ルールについて、サイレンサー武器が脅威すぎて大会では
  使用制限してほしいなどといった要望が多く見受けられますが、どうお考えですか?


N:ルールに関しては、
  基本的には韓国の大会「Super League」などを参考にさせていただいておりますが、
  ご要望が多いようでしたら前向きに検討をさせていただきたいと思っております。



K:ゲームヤロウでサービスしていた時には、
  公式サイト上でサドンガチャ、カモガチャ、ポイントガチャなどを購入できるシステムが導入されておりましたが、
  今後これらの導入予定はあるのでしょうか?


N:この件につきましては前向きに検討中です。


K:韓国のアーティスト「BIGBANG」や「KARA」のキャラクター実装について、今後予定はあるのでしょうか?


N:実は、「KARA」に関しては直前まで契約の話が進んでいたのですが、
  都合によりできなくなってしまいました。
  BIGBANGや他に韓国で実装されているキャラクターなどに関しましては、
  契約次第では可能になるとは思いますが、現在のところ未定となっております。
  でもやりたいです(笑)



K:SAOMT Season4オフライン決勝戦の際にリアルガチャの販売があり、
  たくさんの方が購入されたのですが現在の公式サイト上では
  入力フォームが使えなくなってしまっています。
  今後入力できるようになるのでしょうか?


N:この件に関して、大変申し訳ありませんが、
  現在調査を行わせていただいております。



K:SAOMT 2011 Summerの実況配信的なものを行う予定はありますか?


N:現在、この件に関してたくさんのご要望をいただいているため、
  行う予定で準備を進めている段階です。
  詳細が決まりましたら、別途告知させていただきますのでご期待ください。



K:現在、クラン戦サーバー(4-1)が満員の際に、
  チャンネル選択画面でクイックマッチのルームを作成し、
  キャンセルすると自動的に4-1に入れてしまう不具合が確認されています。
  この影響により、チャンネルごとの棲み分けが正常に働いていない状況です。
  どうにかならないものですか?


N:ご迷惑をおかけしており大変申し訳ありません。
 直ちに開発元に修正を要請いたしますので、修正まで今しばらくお待ちください。



K:最後になりますが、サドンアタックを楽しんでいる多くのユーザーの皆様に何かコメントをお願いいたします。


N:ゲームヤロウさんから移管したことによりたくさんの方が運営方針などに不安を抱えていたと思います。
  現在も皆様のご要望にお応えきれていない部分がたくさんあり、大変申し訳なく思っておりますが、
  今後も一歩一歩、着実にお応えできるよう最大限に努力していく所存です。
  スピードは遅いかもしれませんが、現状足りていない部分をしっかりと見極めて改善していきますので、
  今後ともNEXONおよびサドンアタックをよろしくお願い申し上げます。




以上です。
僕が想像していたよりかなりフラットな方で、とてもお話しやすかったです。
サドンアタックに関係しないことでも、業界の話などで終始笑いありの会食でしたw

お話をしている中で、みんなが不満に思っていることをちゃんと理解されていて、
改善するために必死に努力をされている印象を受けました。

前回の記事でコメントを見ていて思ったのが、
みんな不満に対する怒りMAXで、攻撃的な意見も多くかなり限界にきているんだなーと。
NEXONさんの対応は他社に比べて遅いかもしれないけど、
移管直後よりは確実に良くなっていっていると思うし、
怒る気持ちもわかるけどもうちょっと我慢して、改善されるまで暖かく見守っていきましょ。

また、上記に加えて公式Twitterやらないんですか?と聞いてみたところ、
前向きに検討しますとのことでした。
(サドンアタック情報発信は、ほんとに非公式のものらしいです)

またこうした機会があれば、その時その時で聞けたら聞いてきます。

テーマ : SA(サドンアタック)
ジャンル : オンラインゲーム

コメントの投稿

No title

GJ
今後SAがどう変わるか
そして運営もどうかわるか
楽しみですな

No title

大会でのInfintyは駄目だと思います(`・ω・´)

1コメGET!!

No title

お疲れ様でした。
代弁ありがとうございます。
もっと掘り下げた、もう少し具体的な回答をしてほしかったなと感じましたけど。

No title

検討、調査中、お待ち下さいって感じの返答ばかりで明確な答えが少ないのが残念ですね

No title

KeNNyおつ

てかネクソンどれもテンプレ回答でやる気の無さが酷いな

あの即不具合修正したりした対応はなんだったのか

これからSF2だとかCODMW3だとかでどんどん客取られるぞ

No title

来週のメンテにでもチート対策来たらいいなあ

No title

誤BANに関して聞いてほしかった

訴訟起こしたらネ糞ンどもかてねぇだろが

ネクソン社員って柴田?さんですか?

あの人オフラインの時話しましたけどかなり話やすくてかなり好感が持てましたよ

No title

わざわざ代表してお話していただき、ありがとうございます。
お疲れ様でした

No title

軽くいなされましたね。

No title

お疲れ様でした。
日々お問い合わせは送っているのですが、返信は一切しないという方針のおかげで自分の意見がちゃんと伝わってるか不安でした。
今回KeNNyさんが直接意見を仰ってくれたことで恐らく多くの問題が改善されるでしょう!ありがとうございました!!

一応現状を把握しているみたいなのであとは改善を待つのみって感じですかね。ありがとうございました。

No title

検討中ばっかで逃げられましたね^^

No title

前向きに検討中
前向きに検討中
前向きに検討中
前向きに検討中

No title

お疲れ様です!

ネクソンを頭ごなしに否定する人が沢山いますけど、
ネクソン頑張ってますよね。
まだおかしなところは色々ありますけど・・・
今後に期待ですね!

No title

前向きに検討か。
日本政府と同じだな。
でもKeNNyGJ

No title

公式的なコメントではないので、内部的には動いていても言えないことが多いんだと思います。
そこんとこは理解してあげてください。

No title

>怒る気持ちもわかるけどもうちょっと我慢して、改善されるまで暖かく見守っていきましょ。

なんか暖かい気持ちになった

ありがとう

No title

早くアビューズとチートがああ

No title

質問ありがとうございます、少し納得しました

No title

ゲームヤロウでできてネクソンでできないのは
なぜなんだろうと。これに尽きる。
まぁいろんな機能増えたし一概にそうは言えないけど。
だから赤ピン問題は時間かかるのはまだわかるけど
(素人考えだけど・・・w)
目に見える(加速とか)チートが増えるのはやる気ない
と思われてもしょうがないよね。
まぁでも、この対談でなにか変わるといいなぁ。

No title

みんなを代表して言ってくださって本当にありがとうございます。あっちの方も色々がんばっていて見直せました。これからもNEXONさんを応援していきたいと思いました。ありがとうございました

2月の不正アクセスといいサドンを含めた公式掲示板の管理を見ると肯定的に受け止められないのが正直な感想ではないでしょうか。

No title

やっぱKeNNyさんやな。
sa=KeNNyさんやで。
GJ!

No title

ネクソンとか信じるだけ無駄だから諦めてる

No title

あいまいな答えばっか、ネクソンじゃやっぱり話にならないな。

No title

回答がテンプレすぎる・・・^^;
KeNNy乙!

No title

AVAやめたほうがいいんじゃない?wSAやってなよw

No title

いくらKennyさんの要望だとしても
一介の社員が、「はい、すぐ対策します。はい、やります。」なんて言える訳がないだろう・・・。
どれだけの社員数とゲームの運営してると思ってるんだ。
「改善中、検討中」という返答以外、何も言えないのは当然じゃないか。
こんな返答、対談する前から予想できた事じゃないか

No title

KeNNyさんお疲れ様でした。ありがとうございます。
Nexon自体 ユーザーのコメントに対してそんなにあせりを抱いていないように感じました^^;

もうすこし迅速になってほしいものですね。

No title

検討するだけなら労力は使わない

No title

INCA社に要請ってのはどういう意味なんだろ
GameGuardをアップデートできないのか・・

CJみたいに独自Anti Hack Tool開発でもしてるのか

管理人のみ閲覧できます

このコメントは管理人のみ閲覧できます

No title

おつかれさまでした
社員さんの声を直接聞ける貴重なインタビューありがとうございます

ただ、ネクソンからの回答は中身あるものではありませんね
予想通りというか残念です

No title

KeNNyさんお疲れ様です。
ありがとうございます!自分も少し納得しました。

No title

こういったことって、何か突破口が開かれたような・・・
これからの明るい兆しに感じますね。

上手くいえませんが、ケニー君は今回大きな役割を果たされた気がします。

No title

>怒る気持ちもわかるけどもうちょっと我慢して、改善されるまで暖かく見守っていきましょ。

こうやって甘やかすから何時まで経っても企業姿勢が変わらないって分からないの?
まともに運営しなくてもおたくらが次から次へと課金してくれるんだから、こんなに美味しいビジネス無いよほんと(笑)

No title

聞く話ですが、メイプルなどの元からあるゲームも
対策が行われていないですし
最近入ったSAもチート対策は今後ないでしょう

もうNexonはないです
AVAに移動が妥当かと

No title

全く信用できないw

No title

クイックマッチで入れるのは直して欲しくないのが
本心である・・・。

No title

どこかの現役ゴリラさんよりもKeNNyのほうがSAに貢献してるねw

No title

KeNNyさんおつありですNexonも対応は遅いけどちゃんと考えてるみたいですね、ありがとうございました。

No title

SAするときfps80固定してますか?
したほういいのか、しないでfps83くらいでそのままのほういいのか悩んでます

No title

計画的な好感度アップおめでとうございます^^

No title

計画的な好感度アップおめでとうございます^^^

No title

海外からのIP規制するってメンテで言ったのにも関わらず対策されてませんねw流石ネクソン様です。

管理人のみ閲覧できます

このコメントは管理人のみ閲覧できます

No title

どうもありがとうございました。
IP規制はされたみたいですね。
在日と日本人は残っているので勘違いされやすいですね。

アビューザーがとてつもなく多い上に、上位クランにも多く居ます。
自分からも問い合せてみます。

No title

なんつーか

結局全部前向きに検討しますってだけで何1つ具体案はあがってないんだな
底辺社員から幹部まで皆バイトかよ

No title

明確な日にちをしていせず、この日までにこういうことをしたいと思います。
などと言わない限り、今のユーザーは信用しないでしょうね。
今までネクソンがしてきたことは犯罪に近いこともしている運営会社ですから。

ネクソンの規約に目を通せばわかることです。

第28条(保証の否認)
当社は、次の事項について何等の保証も行わず、一切の責任を負わないものとします。
(1) 本サービス、または本ソフトウェアが会員の要求事項を満足させること
(2) 本サービス、または本ソフトウェアにエラーがないこ と
(3) 本サービスが中断しないこと
(4) 本サービスに遅延がないこと
(5) 本サービスの提供が法令違反を構成しないこと
(6) 会員が送信、または表示するデータが喪失しないこと

こういうことを規約に書いている以上、ネクソンの批判は消えないでしょう。
あまり期待しないほうがいいかと自分は思っています。

ネクソン内部を立て直すというのなら検討中というごまかし方ではなく、何月までにこれこれこういうことをしようとしています。
などと予定なども掲示しない限り、ユーザーはゴールのない道を走っているだけなんです。

No title

運営はほんとにメンテで仕事してんのか?疑うわ。いつまでたってもチートもアビューズも対策しない。挙句の果てに海外のIP規制を一時制限致しましたとかメンテで言ってる割には制限かけてないしよぉ。こんなことしてたらユーザーも減るわ。GYと比較するのはなんだけどGYさんのほうが誠意もあったし何より迅速に対応してくれた。ネクソンは何もしてくれない。

No title

みんな熱くなりすぎてる感じもするけど良いゲームだし期待してるからなんだよね
KeNNyもこんなんなっちゃってる状態に悲しいなって思うだろうけど同じゲームの好きなみんなで楽しくプレイできる環境ができることを願って応援してるよ!

No title

KeNNyさん、お疲れ様でした。

代表として言ってくれたのは嬉しいんですけど、

正直なところ、NEXONの答えが曖昧なものばかりで呆れてしまいました。

アビューズはともかくチートは対策してもらいたいものですね。

赤Pingによって撃ち合いの勝敗が左右されるのも勘弁です。

No title

メールの自動返信みたいな返答ばかりで正直がっかりしました

お疲れ様でした

No title

完璧にその通りに言ったわけじゃないんじゃないのか?

KeNNyさんが聞いたのを後でまとめた感じになったから
テンプレっぽくなっちゃったみたいな・・・たぶんね

まあまだネクソンになったばかりだし
製作者じゃないからバグ直しづらいんだと思うんだけど
非公開コメント

プロフィール

Author:KeNNy

Alliance of Valiant Arms


・当blogについて
・Wikipedia
・negitaku profile
・AVA Config
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ニコ生にて臨時配信中
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Pad: ZOWIE G-SR

Keyboard: 東プレ Realforce101

Headset: Sennheiser PC160SK

Display: BenQ XL2410T


◆Contact
@fpskenny



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